物业总监

岗位信息

1、负责监督、管理物业的运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性，定期召开例会，总结前期与布置后期工作；
2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范文件；
3、根据公司的发展及市场出现的新情况，对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。（公司制定及体系构成）
4、负责外包服务（清洁、保安）单位考核与协调；
5、指导、监督各项目工作执行情况，保证服务质量达标；
6、监督管理区域内的大型改建、扩建项目的实施；（物业日常服务）
7、根据不同项目有效的控制成本产生与费用支出；
8、参与重大物业投诉的处理，与重要客户保持良好的关系；
9、协调本部门与其他职能部门的关系；与外部关联部门保持良好的关系；（内外关系协调）