岗位信息
任职要求
1、本科及以上学历，40岁以内，5年及以上全盘连锁机构标准化运营经验; （有好利来、味多美、面包新语、鲍师傅、85℃、奈雪等烘焙连锁品牌工作经验者优先）
2、5年以上烘焙连锁运营标准化管理经验，有较强的数据系统构建与分析能力;
3、具备强烈的品牌战略思维，全局观视角并能将标准化品牌识别系统应用到各分子公司、门店系统;
4、有良好的逻辑思维能力、跨部门沟通和问题处理能力;
岗位职责
1、全面负责总部的日常运营活动监测指标，建立业务运作体系，提升业务运营效益，确保部门系统的有序运行;
2、建立连锁门店标准化管理，编制门店标准化手册，组织制定完善与工作相关的各项规章制度，工作计划并组织实施，积极抓好管理人才培养;
3、制订和组织实施公司整体运营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划;
4、负责制定、落实、完善总部各项管理规章、制度和操作流程;
5、管理各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率;
6、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、业绩指标测量、应急准备的管理、控制工作;
7、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益;
8、协调业务部门目标的制定、分解、实施、监控。以评价业务人员的工作达成率及发现不足;
9、定期做满意度调查并对数据分析反馈，制作质量
