岗位信息
主要职责:
1、管理负责片区店面日常运营工作,根据不同店面制定经营目标、营业额目标、利润目标及配套完成策略计划;
2、店面营运管理(职责制定、岗位标准SOP、礼仪培训、门店特色运营及管理);
3、负责制定线下促销营销类活动、制定线下体验关键节点流程并实施落地;
4、提炼门店产品及服务卖点,推广品牌,积累品牌声誉,提升店铺口碑与客户满意度;
5、建立和维护良好的顾客关系,处理客诉,积累门店粉丝,配合社群运营部门做好粉丝运营;
6、负责与合作伙伴及公司其他部门进行沟通、协调,保障门店的日常运营。
任职要求:
1、3年以上母婴行业经验,有营运总监、营运经理、区域负责人、活动策划经验者优先;
2、熟悉团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
3、具有较强的管理能力、计划能力,统筹协调能力和高效的执行力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
4、热爱母婴事业,认真负责有强烈事业心,有一定抗压能力。