我们可以通过哪些方面,通过怎样的流程,去有效地评估候选人呢?简历是猎头顾问了解候选人的基础,通过简历来判断候选人是否合适可能HR和猎头都会用到,但是两者的侧重点未必相同。HR可能关注的只是几个表面条件,像什么学历、工作经验、业绩等等。但这些远远是不够的,想要对候选人进行一个彻底的评价,还需要关注以下几个方面的内容。面试之前主要是HR需要明确用人需求和标准、设计面试大纲,还有就是要跟候选人进行初步的电话沟通。
01 明确用人需求和标准 明确岗位核心职责以及相对应的任职资格,我们应该在面试前,就把这些问题全明确下来,想清楚你需要什么样的人。这一点非常重要,很多失败的招聘就是因为需求不明确造成的。
02 设计面试大纲 为了提升面试效率,根据任职资格的相关要求简单设计一个面试大纲,把要问的核心问题和考察点,以及每个环节相应的时间明确下来。以防问的问题太随性、太散、有遗漏或时间控制不好。
03 HR初步电话沟通 面试邀约中,一般除了在书面上通知候选人之外,还会给候选人打一个面试邀约的电话,在口头上做好面试的约定动作。除此之外,还可以在电话中先简单做一个电话面试,主要了解候选人是否对岗位感兴趣(包括行业、职位、地点和职业方向等),目前的工作状态和职责,期望的待遇等等。这些问题都很常规,但可以提升面试效率。
很多时候,自我介绍是HR必做的第一项考核点。简单寒暄后,可以让候选人用1分钟时间介绍一下自己。一般可以了解对方逻辑/归纳/表达能力。同时,这是个开放性问题,并没有要求一定是职业经历(多数候选人都只介绍这点)。问这个问题的目的,是希望能通过这个简短的自我介绍了解到候选人与所聘岗位想匹配的最大的特质或亮点。
接下来就按工作经历开始问重点了解候选人最近三年的相关经历。候选人简历上关于每个公司的工作经历通常都会写很多职责。了解这段工作最核心的三项职责是什么。
在面试结束之前,还可以多问一句:“你还有什么想了解的吗?”一来是评估候选人的关注点,二来可以看出候选人对这个机会的重视程度。