首先,顶级职位的人选跳槽都是非常慎重的,一般场合下接到猎头电话都是直接拒绝的。
沟通能力是基础。猎头能力:克服双方的距离感和陌生感,短时间内和高管建立深层信任关系。高管最怕的事,别一个搞不好,新职位还没动静呢,现在的公司听到风吹草动,先下手为强,把想动的他先干掉。具体做法见人见智了。有些猎头喜欢和高管谈经营管理,有些喜欢谈行业佚事,以及圈内津津乐道的话题,有些是通过朋友引见,凭借已掌握的高层人脉赢得他人信任等等。
案例:有本小说写到猎头成了猎头费120万的单子,成单关键在于她的高管朋友帮她引见了一位匹配职位的高管。候选人是外资银行副总裁,其他猎头和此候选人接触,候选人必定婉拒,而这名猎头通过熟人引见,候选人才小心地透露了想跳槽的想法。可以看的出来,获得高级职位人选的信任是件多么重要又艰难的事情。人选是竭力避免换岗带给自己的风险,作为合格的猎头,首先要和人选建立充分的信任,这也要求猎头顾问势必要有足够的耐心!
其次, 高管会放心把自己的职业生涯交给不专业的猎头吗?专业知识是猎头利器。猎头能力:深入了解行业,对职位和行业有深入认识。如果某猎头一问三不知,对职位哪里是机会,哪里是坑,KPI的权重都不了解,这样的猎头在高管眼里有多少价值?
反面案例:成了某大单,全公司举杯相庆时,候选人朋友告诉我,这单能成全是运气。我们所做的不过是促成了候选人和客户的交流,为了挖到此外企高管,客户高层甚至到候选人家里和对方秉烛夜谈,多次通宵交流后候选人才下定决心。后来我得知,候选人入职半年后还在担心自己做出了错误决定,入职两年后才发现这确实是绝佳的机会。
正面案例:挖某高管,头一次联系时,对方婉拒。通过行业内朋友了解到,他目前公司面临重大的经营压力,去年国家制定了新的环保标准,对他公司的负面影响重大。再联系时,只问对方一句话,新的环保标准对你影响大吗?高管笑了,问我:“你都知道啦?我把CV给你,可以看看你推荐的职位。”深入行业,猎头做成高管职位主要是凭实力,否则主要是靠运气。
再者, 尊重高管的想法,站在高管角度,甚至是客户高管的角度考虑问题。猎头们常常抱怨客户太抠门,支付猎头费不痛快。客户也在抱怨,猎头挖来的人不好用,真正有能力的人猎头挖不过来。猎头能力:高管跳槽会考虑方方面面的因素,这些因素猎头了解吗,甚至试图了解吗?如果猎头不是眼睛只盯住猎头费和提成,对客户和候选人更负责任一些,高管往往会更愿意和这样的猎头接触很多猎头喜欢吹嘘自己的说服能力,高管跳槽成功有多少是被猎头说服的?尊重、倾听、平等对话比oversale好得多。
最后,真正做成大单的,多数是掌握某些特殊资源的猎头,猎头是资源整合者。
A 掌握上下游资源。比如做地铁设备高管职位的有交通局的资源,电信设备职位的有信产部的资源。
B 有行业内高层人脉
C 客户内部的长期合作及信任关系
D 猎头本身的口碑及某项特殊出色能力