岗位信息
岗位职责：
1、根据公司的战略规划和目标，梳理和优化服务流程，规范服务标准，推进服务信息化建设；
2、负责部门日常运营管理、人员培养以及团队建设，统筹安排服务团队完成售后服务体系工作；
3、负责组织本部门人员，通过安全、技能、制度流程等方面培训，全面提升服务团队维修技术水平和安全防范意识；
4、负责制定租赁服务体系战略规划、确保年度计划保质保量完成，逐步提升服务水平和客户满意度。
任职要求：
1、本科以上学历，有工程机械或租赁行业同岗位或运营总经理从业者优先；
2、具备项目管理能力：优秀的执行力、任务协调分配力、高效资源整合力；
3、具备风险识别能力：超强的服务敏感度和风险识别能力，自我驱动力强；流程优化及服务体系建设能力。
