岗位信息
职责概要:在院长或诊疗主任的领导下,负责接诊、带教或引入新的诊疗技术等工作,指导和培养医生助理;并在工作中不断提升医疗水平和业务能力。
职责与工作任务:
职
责
一 职责表述: 日常接诊、住院、保健、咨询工作
工作
任务 1、做好对客沟通和服务,详细了解病情、病史等信息。
2、准确判读病例并出具治疗方案。
3、收治住院动物,配合住院部办理住院手续,并安排住院医嘱。
4、参与或指导住院医生开具检查和治疗处方。
5、动物疾病恢复期间跟进和回访。
6、完成诊疗工作。
职
责
二 职责表述:做好客户沟通,预防客户纠纷
工作
任务
1、在接诊的同时,发掘客户其他需求,如美容、用品消费等需求,并协助进行引导和销售。
2、预防并解决客户纠纷。
职
责
三 职责表述: 带教及自我提升
工作
任务
1、参加医院或公司组织的病例讨论,包括典型病例、疑难病例、死亡病例、纠纷病例等。
2、参加公司内部或外派培训,并进行内部转训。
3、指导住院医生和医生助理日常诊疗工作。
4、协助住院医师和医师助理进行职业发展和规划。
职
责
四 职责表述: 其他综合工作
工作
任务
1、参加公司组织的医生职级评定考核。
2、配合门店或各部门组织的社区义诊、客户沙龙讲座等活动。
3、接受外派或支援其他门店诊疗工作。
4、院长指定所负责设备的管理工作。
5、执行诊疗主任和院长临时安排的工作任务。
职
责
五 完成领导交代的其他工作内容及所辖工作区域的卫生管理。
工作协作关系:
内部协调关系 瑞派体系各部门、各医院、管理公司等
外部协调关系 客户、同业等
任职资格:
教育水平 大专以上学历,持有国家认证兽医师资格证
专业 动物医学、畜牧兽医相关专业
培训经历 小动物诊疗相关培训
工作经验 2年以上独立接诊经验
知识 具备小动物诊疗相关知识
技能技巧 熟练使用计算机,具有良好的沟通能力,抗压力强,极好客户和团队的服务意识
个人素质 优秀的道德品质及娴熟的工作技巧
工作环境 无危害的医院
使用工具/设备 电脑及相关诊疗设备
工作时间特征 偶尔加班