客服经理

岗位信息

岗位职责：
1）根据公司年度战略目标，进行销售任务的目标分解，责任到人跟进完成情况；
2）围绕客户价值，优化架构、机制、流程和标准；
3）根据公司不同渠道对接客户，包括：客户分层、分类管理、档案管理、数智化管理、维析管理；
任职资格：
1）年龄28-38岁，大专以上学历，市场营销、客户管理等相关专业毕业；
2）5年及以上建材、泛家居大型企业或上市公司销售运营管理相关工作经验；
3）具备耐心服务意识、组织、沟通、抗压能力；
4）高度认同企业核心价值观；