岗位信息
1.制定年度销售目标及计划
1.1市场调研,了解同行竞争状态。通过拜访客户、参加展会等途径来了解行业竞争状态;
1.2 分析客户及市场,制定销售目标及计划。客观分析客户需求走势,预测客户获得及流失,跟踪经济及行业发展趋势合理制定目标及计划;
1.3 维护欧美传统市场,积极开发新兴市场如巴西,印度,澳洲等。通过网络,驻华公司办事处,竞争对手等途径,在保持对欧美客户积极跟踪,拓展的情况下;开拓新兴市场,主要方式:网络,国外合作伙伴,现有客户,国外竞争对手等。
2.员工管理
2.1 和员工一起制定工作目标。通过务实分析总结,制定目标;
2.2 配合市场部进行线上,线下推广,不断提高曝光率。积极更新信息及采用一些更新的技术手段及独特的信息使我们更容易获得客户青睐;
2.3 适时安排员工进行必要的培训,年初应制定相应的培训计划;
2.4 整体费用控制。在保持工作顺畅运行的前提下和财务配合控制费用;
2.5 督促员工做好订单安排,海运操作。安排对客户订单跟踪,装柜计算,生产安排,装柜,物流跟踪。
3.业务拓展及日常业务处理
3.1 逾期货款的跟踪及协商谈判。财务每月对逾期货款预警,销售进行跟催及协商;
3.2 回应客户询盘及开发维护新老客户。合理安排本部门进行客户询盘回复,跟踪,记录。对老客户要进行必要的电话或邮件回访;
3.3 客户报价及谈判。安排对客户报价体系的完善,重点客户进行重点安排;
3.4 处理客户投诉。积极反馈客户投诉给公司相关部门,并认真处理,跟踪处理;
3.5 和客服部一起进行海运费用评估及控制。
3.6 协助处理公司呆料。对于收到的呆料单要针对客户需要分析处理;
3.7 积极开发国际风电客户。重点区域,巴西,北美,印度;
3.8 维护欧美传统市场,积极开发新兴市场如巴西,印度,澳洲等。