在现代企业管理中，企业资源包括人、财、物等，而人是最重要的资源，随着现代科学技术的发展，越来越重视人的因素，发挥人的主动精神，挖掘人的潜在能力。人才的流失，会降低部门工作运转效率，影响其他员工工作士气，甚至带走客户、技术、公司秘密，给公司造成了严重的损失。对于企业来说，如何招到人才并不是关键，最为关键的是怎样管理人才、留住人才。

   一般来说，员工离职的原因有以下几点：

1、就是员工对上级的管理方法和风格不满意，好多员工经常说的一句话就是，受不了领导的“臭脾气”。

2、企业的管理制度与流程不合理。很多企业在制度设定时只考虑到企业的利益，很少考虑到员工感受和想法。

3、员工感觉自己的工作待遇与贡献不成正比，干得多，拿的少。这就需要企业绩效考核要及时的跟进，作为一家正在成长的企业，员工不太会计较这些东西，不过对已经非常完善的企业，绩效考核就显得非常重要和必要。

4、就是对企业的发展前途缺乏信心，其实很多企业有很好的规划，也有很好的前景，可是员工并不知道。好的前景一定要及时与员工分享，让员工感觉到在企业工作是有前途的。

5、同事关系不好。单位里勾心斗角，互相排挤。

6、由于长期做同一工作，员工对自己的工作厌烦。稍有不如意，就会离开企业，甚至会离开这个行业。

   如果优秀员工已经口头提出离职的申请，HR就应该第一时间了解情况，找该员工谈话，倾听员工的心声，倾听是获取员工真实信息的最有效的方法。了解了员工的离职原因之后，如果可以的话，要尽量帮助员工解决问题，在这一过程中，要感同身受，要从员工的角度思考问题。如果是薪酬问题，尽量谈，优秀的老板一定不会介意给优秀的员工加薪；如果是家庭问题，问清楚帮忙解决；如果是同事关系问题，首先明白一点做事先做人，调整好自己的心态，好好学习，才能让你不断地进步；如果是前途问题，HR可以跟优秀员工谈谈，关于员工在岗升值的事情，比如带薪学习新课程、新思维，推举员工参加相关岗位的职评大赛等等。

   不同的企业应根据自己的实际情况采取不同的方式来控制员工的流失，无论采取什么方式，都得明白一点“留人先留心”。企业一定要想办法做好留人措施，留住优秀员工。为公司留住人才、降低流失率、减少招聘需求。