技术文档工程师

        协调开发人员收集资料，安排开发计划，编写企业项目开发所需的各类文档，同时保证文档质量、安全等的人员

概述

        文档工程师是指协同开发人员，收集资料，安排开发计划，编写企业项目开发所需的各类文档，同时保证文档的质量、安全等方面内容的技术人员。

工作内容

        开发用户教育文档，用于帮助用户认识产品，提供足够的指引使用户能够安装、使用产品以及进行一些必要的日常维护工作；

        软件开发测试基本流程，编写测试方案；

        软件测试用例写作方法；

        系统测试用例设计；

        软件测试bug定级和分类，并出具测试分析报告，回归测试；

        集中存储所有文档资料，保证文档版本域代码版本的一致性，维护文档资料的索引表，定期备份文档资料；

        参与文档的标准化、规范化、制度化等工作；

        编写产品的指标说明书，使用手册等； 制作演示用幻灯片；公司宣传册设计，公司网站维护，产品说明书等。

职业概述

        文档工程师，是指协同开发人员，收集资料，安排开发计划，编写企业项目开发所需的各类文档，同时保证文档的质量、安全等的技术人员，他们肩负着软件开发过程中信息处理与整合的重要职责。面对“文档”，他们需要完成包括安排开发计划、制定各类模板、跟踪编写进度以及编辑管理等在内的一系列工作，实现文档处理的“一条龙”服务。

工作内容

        按照公司文档开发规范进行产品的用户文档编写工作并完成日常维护；

        制定用户文档开发的计划，并控制计划的执行；

        集中存储所有文档资料，保证文档版本域代码版本的一致性，维护文档资料的索引表，定期备份文档资料；

        参与文档的标准化、规范化、制度化等工作；

        参与联机文档编译和测试，相关的技术支持工作；

        编写产品的指标说明书、使用手册，制作演示幻灯片，完成公司宣传册设计、公司网站维护等。

教育培训：

         一般要求本科及以上学历，通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业。

工作经验：

         需具有产品开发和文档编写及绘图软件使用的经验，熟悉软件测试流程、步骤及规范，能够独立设计测试方案，编写测试计划和测试报告；能熟练运用各种办公软件，且尽可能学会使用Rose、ReqPro、SoDA等软件工程方面的软件；具备良好的逻辑思维能力，思路清晰，能够清楚、简明地陈述问题；具备较强的文字表达能力，擅长综合和归纳，尤其是要具有较高的专业英语阅读和写作水准；工作细致耐心，拥有较好的沟通技巧、抗压能力及团队合作精神，较强的责任感及进取精神。

        优秀的文档工程师实际是一种复合型人才，他们不光擅长文档的编写，同时对于所编写文档的项目或产品涉及的其他领域包括电子、通信、无线电等有广泛的了解；对于软件文档，优秀的文档工程师不仅熟悉编写过程，也了解最后的测试、运行，这样才能总体把握各个环节，真正扮演好“信息处理中心”的角色。

        除此之外，文档工程师在国内是近几年才逐步被人们重视起来的，较之国外，人才的数量素质和相关的管理规范都存在较大差距，因此具有海外学习工作或外资企业等工作经验的人才更具有吸引力。

薪资行情

        一般情况下，文档工程师新手入行时起薪在每月1000~2000之间，普通文档工程师月薪大约3000元左右，具备两年以上工作经验者可增至5000元左右，工作五年以上，这一数字将提升到8000-10000元。

职业发展路径

        在专业方向上，他们往往拥有与C/C++软件工程师、Java软件工程师、.net软件工程师、PHP软件工程师、软件测试工程师等相似的专业背景，或直接由其分化演变而来，因而具备这些职业的技术能力和工作经验，可向高级工程师、总设计师、总工等方向发展。

        在管理方向上，该领域中具备较强统筹能力、沟通能力、管理能力的技术人员可考虑向IT项目经理、技术经理、研发经理等方向晋升。