首席运营官COO/运营总监


        COO首席营运官,英文为Chief Operation Officer,其职责主要是负责公司的日常营运,辅助CEO的工作。

        一般来讲,COO负责公司职能管理组织体系的建设,并代表CEO处理企业的日常职能事务。


其权责范围主要是:
        1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;

        2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;

        3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

        4、对总经理决策有建议权。

其责任范围主要是:

        1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;

        2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;

        3、因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。

        如果将公司的CEO比作当家人,那么COO无疑是大管家。COO需要将CEO做出的策略付诸实施,主管企业营销与综合业务拓展,负责建立公司整个的销售策略与政策,组织生产经营,协助CEO制定公司的业务发展计划,并对公司的经营绩效进行考核。

如何成为COO
        1、涉猎不同工作
        要尽可能多地涉猎不同工作。

        2、要有长于“商业计划”的头脑
        商业计划是为着一个既定目的(一般为融资),经深思熟虑,以数据、个案、事实为基础,预测在一定条件、资源的配合下,创造出可观回报的生意的一份蓝图。其 中最重要的是逻辑思维能力,应将绝大部分的假设及其所导致的影响彻底描述及分析。当然,假设是不确定的,但有理由的假设加上严谨的逻辑思维及系统的演示方 法,将可大大增强可信性。

        3、善于捕捉信息的能力
        善于捕捉信息的能力也很重要,要能对稍纵即逝的信息有足够的敏感。

        4、有效率意识
        要有效率意识,其中包括两方面内容,一是加强自身工作效率。COO每天需要处理大量工作,没有高效率的保证是不能做到这一点的;二是加强各种资源的运营效率,做到人尽其才,物尽其用,用古永锵的话就是:“这才是一个做‘管家’的本色!”

        另外,COO要有领导气质。COO自身作为公司的二把手,要在公司CEO不能行使职责时,担负起领导的责任,比如CEO生病、出差,甚至被解职。


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